ברוכים הבאים ל-Grippy!
אנו מתחייבים להעניק חווית רכישה מהנה, נוחה ושקופה – כולל מדיניות משלוחים ברורה והוגנת, בהתאם להוראות הדין במדינת ישראל.
כל הזמנה מטופלת תוך 24 שעות מרגע קבלתה במערכת.
זמן המשלוח המשוער הוא בין 7 ל-14 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים).
במקרים חריגים (חגים, מבצעים מיוחדים, מצב ביטחוני וכו'), ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו.
המשלוח בחינם!
אנו מציעים משלוחים חינם לכל ההזמנות באתר, ללא תלות בסכום הקנייה או יעד המשלוח.
עם יציאת המשלוח מהמחסן, יישלח אליכם מייל עם מספר מעקב (ככל שהשירות זמין).
מומלץ לעקוב אחר סטטוס המשלוח דרך הקישור שיישלח אליכם.
אנו עושים את מרב המאמצים לוודא שהמשלוח יגיע אליכם בזמן, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו.
אם לא הייתם זמינים לקבל את החבילה, או אם נמסרה כתובת שגויה, החבילה עלולה לחזור למחסן. במקרה כזה:
ניתן לשלוח את החבילה שוב, אך ייתכן ותידרש תוספת תשלום עבור המשלוח החוזר.
האחריות לוודא את תקינות הכתובת בעת ביצוע ההזמנה חלה על הלקוח.
במידה והגיעה אליכם חבילה עם נזק (למוצר או לאריזה), אנא שלחו לנו מייל עם:
תמונות ברורות של הנזק
מספר הזמנה
אנו נבדוק את הפנייה ונטפל בנושא מול חברת המשלוחים או נספק מוצר חלופי בהתאם לצורך.
לכל שאלה, בירור או עדכון לגבי סטטוס משלוח – מוזמנים לפנות אלינו בכל עת:
📧 grippy.il.store@gmail.com
תאריך עדכון מדיניות המשלוחים: 2.6.2025
תודה שבחרתם ב־Grippy 💙