ברוכים הבאים לאתר Grippy (להלן: "האתר"). אנא קרא בעיון את תנאי השימוש והתקנון שלהלן. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצדך לתנאים אלה.
1. כללי
1.1 האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת מוצר ייחודי לסידור מיטה.
1.2 תנאי תקנון זה חלים על כל שימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, הרשמה, צפייה בתכנים או תקשורת עם צוות האתר.
1.3 תנאים אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכלל המגדרים באופן שווה.
1.4 תנאי התקנון עשויים להתעדכן מעת לעת, על פי שיקול דעת מפעילי האתר, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
1.5 מקום השיפוט הבלעדי הוא בית המשפט המוסמך בתל אביב, והדין החל הינו הדין הישראלי בלבד.
2. שימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית.
2.2 המשתמש מתחייב להזין פרטים נכונים בעת ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים תיחשב עבירה על החוק.
2.3 המשתמש אחראי על שמירת סודיות פרטי הכניסה שלו ולא ישתמש בפרטים של אחרים.
2.4 כל שימוש במידע או תכנים מהאתר אסור ללא אישור מראש ובכתב.
2.5 מובהר כי ייתכנו שיבושים טכניים, תקלות, או הפסקות שירות - ולמשתמש לא תהיה כל טענה בגין כך.
2.6 החברה עושה מאמצים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע, אך אינה יכולה להבטיח מניעת חדירות או פריצות.
3. רכישת מוצרים וביצוע הזמנות
3.1 על המשתמש להזין את פרטיו האישיים במדויק לצורך ביצוע ההזמנה.
3.2 לאחר אישור הזמנה, תישלח הודעת אימייל המאשרת את קליטת ההזמנה.
3.3 ייתכנו מקרים בהם לא ניתן לספק מוצר מסוים – במקרים כאלה יוצע החזר כספי או מוצר חלופי.
3.4 מחירי המוצרים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
3.5 הרכישה מתבצעת באופן מאובטח ואינה שומרת את פרטי האשראי בשרתי האתר.
4. אחריות על מוצרים
4.1 Grippy אינה יצרנית המוצרים. ייתכנו הבדלים בין תיאור המוצר באתר לבין המוצר בפועל.
4.2 אנו פועלים לספק מידע מדויק ועדכני ככל האפשר, אך אין לראות בו התחייבות.
4.3 תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד.
4.4 האחריות על המוצר חלה לפי תנאי היבוא האישי ולפי תקנות משרד הכלכלה.
5. ביטולים והחזרות
5.1 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.2 לצורך ביטול או החזר, יש לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ: 058-570-5788 או במייל: grippy.il.store@gmail.com
5.3 החזרת המוצר תתבצע לכתובת שתימסר על ידי שירות הלקוחות.
5.4 לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי בניכוי דמי ביטול על פי החוק – 5% מערך העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
5.5 ההחזר יבוצע בתוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר במחסן.
6. דיוור ומידע פרסומי
6.1 לאחר ביצוע הזמנה, המשתמש יירשם אוטומטית למערכת הדיוור האלקטרוני של האתר.
6.2 הודעות שיווקיות ישלחו רק באישור המשתמש, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור להסרה.
6.3 הודעות תפעוליות (כגון אישור הזמנה, מעקב משלוח וכו') יישלחו גם ללא הסכמה לשיווק, כחלק מהשירות.
7. הגבלת אחריות
7.1 האתר לא יישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו עקב שימוש באתר או רכישת מוצרים.
7.2 האתר אינו מתחייב על זמני המשלוח הסופיים – ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות חיצוניות.